1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle physiotherapeutischen Behandlungen, präventiven Angebote und sonstigen Leistungen der Praxis Live Now. Sie regeln die Zusammenarbeit zwischen der Praxis und den Patient*innen in einem klaren und verlässlichen Rahmen.
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2. Zustandekommen des Behandlungsvertrags
Ein Behandlungsvertrag entsteht, sobald ein Termin vereinbart und die Behandlung in Anspruch genommen wird. Grundlage ist eine ärztliche Verordnung oder – bei präventiven Leistungen – eine direkte Vereinbarung zwischen Patient*in und Praxis.
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​3. Leistungen der Praxis
Wir arbeiten nach aktuellen physiotherapeutischen Standards und richten jede Behandlung an den individuellen Bedürfnissen der Patient*innen aus. Inhalt und Umfang der Therapie ergeben sich aus der ärztlichen Verordnung oder aus der persönlichen Absprache bei präventiven Leistungen.
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​4. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich und ausschließlich für die jeweilige Person reserviert. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage spätestens 24 Stunden vorher, damit wir den Termin neu vergeben können. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen berechnen wir ein Ausfallhonorar in Höhe des jeweiligen Stundensatzes der gebuchten Leistung. Diese Gebühr dient dem Ausgleich des entstandenen Zeit- und Einnahmeausfalls und ist unabhängig vom Grund des Fernbleibens zu entrichten.
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​5. Vergütung
Die Abrechnung erfolgt nach den gültigen Preisen der Praxis oder entsprechend der ärztlichen Verordnung.
Bei Privatpatientinnen und Selbstzahlerinnen gilt die aktuelle Preisliste.
Die Erstattung durch private Krankenversicherungen kann variieren; Patient*innen klären dies bitte vorab direkt mit ihrer Versicherung.
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6. Zahlungsbedingungen
Für die Bezahlung der erbrachten Leistungen stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Patientinnen können bar, per EC‑Karte oder per Rechnung bezahlen. Bei Privatpatientinnen und Selbstzahlerinnen erfolgt die Abrechnung nach der aktuellen Preisliste der Praxis. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist vollständig zu begleichen. Die Erstattung durch private Krankenversicherungen kann je nach Tarif variieren; Patientinnen klären dies bitte vorab direkt mit ihrer Versicherung.

7. Mitwirkung der Patient*innen
Eine erfolgreiche Therapie lebt von der aktiven Mitarbeit. Dazu gehören das pünktliche Erscheinen, das Befolgen therapeutischer Empfehlungen und das Bereitstellen aller relevanten medizinischen Informationen. Gemeinsam schaffen wir so die besten Voraussetzungen für den Therapieerfolg.
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8. Haftung
Die Praxis haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Für persönliche Gegenstände der Patient*innen übernehmen wir keine Haftung.

9. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung der Behandlung genutzt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.